ŽÁDÁME    NAŠE VELKOOBCHODNÍ ODBĚRATELE, ABY DODRŽOVALI DOPORUČENÉ MOC U NÍŽE UVEDENÝCH ZNAČEK A KATEGORIÍ:

CUTIE JEWELLERY
SWAROVSKI PIERCING
STŘÍBRNÉ ŠPERKY zn.ČIŠTÍN
SAGAPO ŠPERKY
TAMARIS NÁRAMKY, HODINKY


NA VÝŠE UVEDENÉ KATEGORIE NELZE POSKYTOVAT SLEVU Z VELKOOBCHODNÍ CENY.

Objednávky expedujeme

Po - Pá    9.00-15.00 


 

Poštovné a Doprava

Účtujeme dle způsobu vybrané dopravy a platby, poštovné zdarma nad 5000,-Kč bez DPH v CZK, nad 10000,- Kč bez DPH v EUR.

 

Zásilky odesíláme

Po-Pá (v pracovní době) od objednání do 14hod. - Česká pošta, 
                                       od objednání do 11,30hod. - PPL.

 

Reklamační podmínky

V případě doručení objednaného zboží  VO odběrateli, doporučujeme ihned zkontrolovat neporušenost a úplnost zásilky. Má-li zásilka známky mechanického poškození , doporučujeme vyhotovit s přepravcem zápis o škodě a tímto přepravcem si jej nechat potvrdit.
Doporučujeme toto učinit ihned při převzetí zásilky.
Pozdější reklamace zjevných vad přepravci nejsou povinni uznat. 
VO odběratel má také možnost poškozenou zásilku odmítnout s odůvodněním na poškození zásilky.
Při osobním odběru zboží doporučujeme překontrolovat zboží při jeho převzetí a zjevné vady ihned uplatnit u dodavatele. Zjevné vady zboží uplatněné u dodavatele později nemusí být uznány.

Vznikne-li na zboží dodaném VO eshopem www.sperky-velkoobchod.cz reklamovatelná vada, může Vo odběratel uplatnit reklamaci písemně, e-mailem nebo osobně ve velkoobchodě na níže uvedené adrese s kopií faktury o zakoupení a popisem závady.

Oznámení o zjištěných závadách lze uplatnit :

1. Poštou písemně nebo osobně na adrese:

Tribal Jewelry s.r.o., Branická 69/66, 14700 Praha 4

IČO: 04393279  DIČ: CZ 04393279

telefon velkobchod Tribal, Sagapo, Tamaris : +420 774 929 171

telefon velkobchod Brosway: +420 773 929 171

telefon reklamace : +420 773 929 171
,
email: kalendova@tribaljewelry.cz

2. Emailem: order@tribaljewelry.cz

Oznámení v bodu 1. i 2. o závadách musí obsahovat: Název společnosti, celé jméno, adresu, telefon, e-mail , číslo objednávky, číslo daňového dokladu (faktury), podrobné popsání závady. Obratem po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 těchto reklamačních podmínek dodavatel informuje VO odběratele o následném postupu.

Nevhodně objednané zboží lze v originálním sáčku, s originál. etiketou, neporušené, nepoškozené, nenošené  lze vrátit  nebo vyměnit pouze po domluvě s naším velkoobchodem, s kopií faktury o koupi a zasláním na naši korespondenční adresu uvedenou viz výše.

Záruční doba mezi naším velkoobchodem a obchodními partnery na výrobní vady je 12 měsíců, není-li uvedeno jinak. Při reklamaci vždy prosím posílejte kopii faktury o koupi zboží pro urychlení vyřízení reklamace.

Na zboží zakoupené v kategorii AKČNÍ, DOPRODEJ, VÝPRODEJ se nevztahuje 14-ti denní lhůta  na vrácení zboží. 

Záruka se vztahuje

Na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, technologického postupu nebo skrytou závadou materiálu

 

Záruka se nevztahuje

Na vady šperku vzniklé v důsledku běžného opotřebení způsobeného obvyklým užíváním viz zákon č.136/2002 Sb.§619 odst.2 jako jsou např. poškrábaní, oxidace stříbra a bižuterie, otěr rhodiování, otěr povrchové úpravy PVD, vypadnutí kamenu atd.

Na vady šperku způsobené nevhodným zacházením nebo mechanickými vlivy, jakými jsou např. přetržení řetízku, náramku, zkracování náramku, deformace prstenů, ohnutí a následné ulomení dříku či jiného zapínání náušnic, rozbití kamenu, sklodoplňku.

Po uplynutí záruční doby nárok na uznání reklamace zaniká. Při reklamaci vždy prosím doložte fakturu o koupi zboží.

Péče a používání šperků

Šperky používat jen k účelům, ke kterým jsou určeny např. ke společenským účelům. Rozhodně se vyvarovat nošení šperků např. při výkonu těžkých prací, prací na zahrádce, praní, spaní, atd.

Chránit šperky před chemickými i mechanickými vlivy např. v laboratoři, při lázeňských procedurách, při operacích.

Šperky s kameny, perlami, sklodoplňky atd. nenamáčet ve vodě, saponátech, mýdlech.

Šperky a piercing v kombinaci se stříbrem reagují na nejrůznější chemické prostředky, agresivní pot.

Oxidací (černáním), proto je vždy odkládejte.

U plochých, pevných i točitých vzorech šperků se vyvarujte ostrého ohybu a před spánkem a sportem je odkládejte.

Šperky čistěte jen prostředky k tomoto účelu určeným - vata, hadřík, čistič, ultrazvuk.